Feita à medida, não igual para todos
O que a Clara sabe sobre clínicas dentárias
Um assistente genérico dá a todos o mesmo guião. A Clara junta três camadas.
Chamadas que a Clara resolve
- «Queria marcar uma limpeza.»Marca a higiene oral com a duração certa, no horário que a clínica definiu.
- «Tenho de desmarcar amanhã.»Desmarca e propõe logo outra data. A vaga volta à agenda.
- «Aceitam o meu seguro?»Responde com a lista da clínica. Se não souber, regista a pergunta para a receção.
As três camadas da Clara no seu negócio
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As regras do seu negócio
Os seus serviços e a sua tabelaHorários e equipaQuando passar a chamadaO que nunca dizer
Quem afina a Clara é a sua equipa, no treino: cerca de 15 minutos.
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Pacote do setor
Avaliação, higiene oral, ortodontia, implantes e urgências dentáriasDuração típica de cada consultaSeguros, acordos e cheque-dentista que a clínica aceitaQue médico dentista faz o quêPerguntas habituais: tabela de preços, pagamentos, estacionamentoUrgência: indica o 112 ou o SNS 24 e passa à equipaNunca avalia sintomas nem dá conselhos clínicos
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Núcleo de IA
Compreende e fala português de PortugalMarca, remarca e desmarcaPassa a chamada à equipaApresenta-se sempre como IAHistórico de cada pedido